Accesibilidad web: una revisión a la legislación y páginas web gubernamentales del Ecuador

Resumen

La accesibilidad web es un derecho exigido legalmente y es responsabilidad de todos los organismos garantizarla. El presente trabajo realizó un estudio de accesibilidad web basado en la revisión de la legislación ecuatoriana que hace referencia a este derecho y en la evaluación de 7 páginas web gubernamentales que fueron seleccionadas intencionalmente por ser las que mayores servicios ofrecen a la ciudadanía.  En la investigación se aplicó una metodología cualitativa al tratarse de una revisión teórica. Se tomó como muestra a 5 legislaciones que norman la accesibilidad web en el país, de ellas 2 leyes, 2 reglamentos y la Constitución de la República. La evaluación se realizó aplicando la herramienta TAW y la metodología WCAG-EM para obtener y procesar los datos. En la revisión realizada a la legislación que compone la muestra se identificaron 19 textos legales que legislan la accesibilidad web en Ecuador. La evaluación de accesibilidad evidenció que de las páginas evaluadas 5 tienen un 100% de incumplimiento del principio de accesibilidad robusto, las únicas páginas que evidencian un porcentaje de cumplimiento (50%) en este principio son la del MIESS y la del SRI. Lo anterior muestra que ninguna de las páginas cumple con los niveles de conformidad al 100%, lo que destaca un incumplimiento de lo normado, pudiendo estar influenciado por una escasa difusión de las normas ecuatorianas de accesibilidad web