Vol. 4 Núm. 10 Suplemento CICA Multidisciplinario

Julio-Diciembre 2020

PERFIL DEL TURISTA: ORIGEN, CARACTERÍSTICAS Y PERCEPCIONES DE LOS VISITANTES EN PEDERNALES, ECUADOR


TOURIST PROFILE: ORIGIN, CHARACTERISTICS AND PERCEPTIONS OF VISITORS IN PEDERNALES, ECUADOR


PERFIL DO TURISTA: ORIGEM, CARACTERÍSTICAS E PERCEPÇÕES DOS VISITANTES EM PEDERNALES, EQUADOR

AUTORES

Eliana Pilar Mera Bravo 1 Autor de correspondencia eliana.mera@uleam.edu.ec

Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí Ecuador

Rodney Alfonso Alfonso 2 email: rodney.alfonso@gmail.com

Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí

Luis Eduardo Madrid Jiménez3 email: luis.madrid@uleam.edu.ec

Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí Ecuador

Félix Reinaldo Pastrán Calles 4 email: felix.pastran@uleam.edu.ec

Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí

Recibido: 11/08/2020 Aceptado: 20/11/2020 Publicado: 30/12/2020

RESUMEN

El presente trabajo consistió en identificar el perfil del turista en el destino de Pedernales, Ecuador; con el propósito de conocer el origen, características y percepciones del visitante en este espacio turístico de sol y playa. Desde lo metodológico, se enmarca en el enfoque cuantitativo no experimental, de carácter analítico. Se utilizó la entrevista de tipo estructurada y el cuestionario fungió como instrumento para la recolección de datos y fue analizado a través de la estadística descriptiva. El trabajo de campo fue utilizado como técnica para conocer el perfil sociodemográfico, psicográfico y la valoración de variables relacionadas con el turista. Se aplicaron 381 encuestas durante julio-agosto/2018, apoyándose en el muestreo probabilístico con población finita, con la finalidad de recoger los datos significativos de 42.813 de población, arrojando un nivel de confianza del 95% en el SPSS. Como resultado se desarrolla el turismo interno porque principalmente provienen de la zona dos y cuatro en el país, con rango de edad entre los 21-40 años y un nivel socioeconómico tipo B, ponderando al destino con una calificación de ocho, por lo que se reconoce el interés y relevancia turística actual y que espera ser referencia regional y competitiva a mediano plazo.

PALABRAS CLAVE: Turismo, ocio, perfil del turista.

ABSTRACT
The present work consisted of identifying the profile of the tourist in the destination of Pedernales, Ecuador; with the purpose of knowing the origin, characteristics and perceptions of the visitor in this tourist space of sun and beach. From the methodological point of view, it is framed within the non-experimental quantitative approach, of an analytical nature. The structured interview was used and the questionnaire served as an instrument for data collection and was analyzed through descriptive statistics. The field work was used as a technique to know the sociodemographic and psychographic profile and the assessment of variables related to the tourist. 381 surveys were applied during July-August / 2018, relying on probabilistic sampling with a finite population, in order to collect significant data from 42,813 of the population, yielding a 95% confidence level in the SPSS. As a result, internal tourism develops because they mainly come from zones two and four in the country, with an age range between 21-40 years and a socioeconomic level type B, weighing the destination with a rating of eight so the current tourist interest and relevance is recognized, and it hopes to be a regional and competitive reference in the medium term.

KEYWORDS: Tourism, leisure, tourist profile.

RESUMO

O presente trabalho consistiu em identificar o perfil do turista no destino Pedernales, Equador; com o intuito de conhecer a origem, características e percepções do visitante neste espaço turístico de sol e praia. Do ponto de vista metodológico, enquadra-se na abordagem quantitativa não experimental, de natureza analítica. Utilizou-se a entrevista estruturada e o questionário serviu de instrumento de coleta de dados e foi analisado por meio da estatística descritiva. O trabalho de campo foi utilizado como técnica para conhecer o perfil sociodemográfico e psicográfico e a avaliação de variáveis ​​relacionadas ao turista. Foram aplicados 381 inquéritos durante julho-agosto / 2018, com base em amostragem probabilística com população finita, a fim de coletar dados significativos de 42.813 habitantes, resultando em um nível de confiança de 95% no SPSS. Com isso, o turismo interno se desenvolve por serem oriundos principalmente das zonas dois e quatro do país, com faixa etária entre 21-40 anos e nível socioeconômico tipo B, pesando o destino com nota oito, por isso é reconhece o atual interesse e relevância turística e que espera ser uma referência regional e competitiva a médio prazo.

PALAVRAS-CHAVE: Turismo, lazer, perfil do turista.

INTRODUCCIÓN

El turismo es una actividad humana que consiste en viajar con fines placenteros y se ejecuta cuando las personas realizan visitas a lugares distintos de su procedencia por un periodo menor a un año y con fines culturales, económicos, ecoturísticos, gastronómicos, rural, aventura, urbano, salud, montaña, educación o deportivo, los cuales en últimas décadas ha estado entre las principales actividades pertenecientes al sector terciario que generan importantes recursos económicos.

Cabe destacar que la actividad turística es un fenómeno social multidimensional y multidisciplinario que incide directamente a la actividad económica y al desarrollo de la cámara empresarial y comunitaria, con el propósito de satisfacer las diversas motivaciones del turista, las cuales son variadas, pero también resaltan las de carácter personal.

Distintas instituciones como la organización mundial del turismo (OMT), la organización mundial del comercio (OMC), el consejo mundial de viajes y turismo (WTTC) y el centro de comercio internacional (ITC); han emitido un comunicado conjunto que afirma la importancia de una mejor cooperación mundial en comercio, turismo y alienta a una mayor participación del sector en las políticas comerciales y reconoce como el tercer mayor sector de comercio internacional, con el 10,4% del producto interior bruto (PIB) y responsable de 313 millones de trabajo en todo el mundo (Organización Mundial de Turismo 2018).

Esta actividad hoy posee un interés mayor al del pasado, como consecuencia del incremento de divisas que arroja a las arcas de las distintas naciones que identifican al turismo como fuente importante de ingreso económico, por ello, los espacios turísticos deben estar organizados de manera eficaz para cumplir con las necesidades de los visitantes. En ese sentido, las distintas ofertas presentes en el mercado deben satisfacer las múltiples demandas y deben reconocer la diversificación social, económica y humana existente en el mercado turístico, por ser el cliente, quien solicite los requerimientos básicos que desea.

Si bien es cierto, que los desplazamientos humanos permiten al turista la posibilidad de deleitarse en su travesía a través de distintos paisajes, creando en él, diversos eventos en la construcción de nuevas experiencias de orden turístico, de ahí la importancia de estudiar el perfil del turista que visita un destino, como es el caso efectuado dentro del cantón Pedernales, por ser un destino turístico de interés, comprendiendo destino turístico según (World Tourism Organization 2019:15) como un:

Un destino turístico es un espacio físico, con o sin una delimitación de carácter administrativo o analítico, en el que un visitante puede pernoctar. Es una agrupación (en una misma ubicación) de productos y servicios, y de actividades y experiencias, en la cadena de valor del turismo, y una unidad básica de análisis del sector. (World Tourism Organization 2019:15)

Según lo anterior, es necesario comprender todos los elementos presentes en un espacio físico, partiendo desde lo físico hasta la administrativo, cubriendo todas esas necesidades del visitante en distintos, con la finalidad de analizar la industria turística y brindar información relevante a las operadoras turísticas sobre los diversos intereses de los turistas y la generación de productos turísticos a ofertarse para su disfrute y contribuir a la satisfacción de expectativas que tienen los turistas respecto a este destino turístico.

Para lograr la efectividad de tal actividad, se debe contar con expectativas, deseos, anhelos, con la necesidad imperiosa de vivir situaciones nuevas en la vida, desde lo cultural, social fuera de su contexto habitual, por más un tiempo mayor a 24 horas y menor a seis meses de duración; sin embargo, para la optimización turística, se deben contar con una estructura, infraestructura y supra estructura turística, las cuales van a incrementar la experiencia o vivencia en todos los ámbitos que a éste corresponde (González & Mendoza 2014:47).

En ese sentido, hasta la fecha no se ha encontrado algún estudio de este tipo, por lo que surge la necesidad de llevar a cabo la investigación con el objetivo de identificar el perfil del turista en el destino de Pedernales, Ecuador; con el propósito de conocer el origen, características y percepciones del visitante en este espacio turístico de sol y playa.

MATERIALES Y MÉTODOS

Desde lo metodológico, el artículo de investigación se enmarca en el enfoque cuantitativo, con la intención de aproximarse a la realidad en estudio, bajo el diseño no experimental, ya que se estudian los fenómenos tal como se presentan en el contexto para luego ser analizados (Hernández, Fernández, & Piler 2017:265), con principios científicos y estadísticos. La misma se realizó durante varias fases (Universidad Pedagógica Experimental Libertador 2016:73), comenzando en la definición del problema, posteriormente, la revisión del estado del arte, para construir la hipótesis y determinar los procedimientos de selección de los sujetos en estudio.

Entre las técnicas e instrumentos de investigación, se utilizó la entrevista de tipo estructurada y el cuestionario fungió como instrumento para la recolección de datos (Arias, 2015:36), el cual, posteriormente fue analizado a través de la estadística descriptiva. De igual manera, el trabajo de campo también fue utilizado como técnica de estudio (Hurtado 2016:155), para conocer el perfil sociodemográfico, psicográfico y la valoración de variables relacionadas con el turista que visita Pedernales.

En ese sentido, se tomaron como antecedentes los trabajos de (Franco, Torres & Franco 2017:12); (Guilarte & González 2016:54); (Ramírez 2015:54); (Pérez, Chávez, & Mancilla 2016:71); (Orgaz, Estrada, López & Cuadra 2016:33); ya que han abordado aspectos relacionados con análisis del perfil del turista, para la planificación de sus actividades, desarrollo local y las potencialidades de los respectivos espacios turísticos, concretamente, en este caso se aplicaron 381 encuestas, durante los meses de julio y agosto del año 2.018, por ser temporada vacacional con mayor afluencia de turistas, apoyándose en el muestreo de tipo probabilístico con población finita, con la finalidad de recoger los datos de manera significativa, tomando como base la proyección del año 2.018 en el Plan de Desarrollo Turístico del Cantón Pedernales al mencionar que un total de 42.813, (Gobierno Autonomo de Pedernales (GAD) 2018:118), donde describe la frecuencia, el número de personas, las fechas, la permanencia, el gasto, entre otros, arrojando un nivel de confianza del 95% y un error muestral del cinco por ciento. A su vez, para la organización y procesamiento de los datos recopilados se usó el programa estadístico SPSS, versión 23.

RESULTADOS

En Ecuador, el turismo contribuye con el 2% del PIB nacional de manera directa y el cinco por ciento de manera indirecta e inducida, por lo que dentro del país se aproxima a que uno de cada veinte empleos es generado en las industrias turísticas, ubicándose así, estas entre las cinco industrias económicas de mayor contribución al empleo nacional (Ministerio de Turismo 2017:7), lo que resulta interesante efectuar el estudio del perfil del turista, por permitir conocer y analizar de mejor manera a los consumidores de un determinado destino turístico, destacando tanto su aspecto cuantitativo como son los datos estadísticos del flujo de turistas y el gasto turístico, así como el aspecto cualitativo, al hacer referencia del nivel sociodemográfico, socioeconómico, hábitos y motivaciones de viaje (Sandoval & Bastías 2015:134).

La presente investigación se realizó en el Cantón Pedernales; localizado al norte de la provincia de Manabí, en Ecuador, con una superficie 1.932.20 Km2 y una población de 55.128 habitantes para el año 2018 (Instituto Nacional de Estadística 2011:76). Éste se encuentra dividido en tres parroquias rurales: Cojimíes, Atahualpa, Diez de Agosto y su cabecera cantonal Pedernales que es de tipo urbana, vale la pena destacar que en los últimos años ha empezado a desarrollarse, por lo que existe la gran necesidad de inversión para mejorar la infraestructura, imagen y marketing de los sitios turísticos, debido que algunas veces es desconocida por los turistas provenientes de otras regiones del país.

El área de estudio se encuentra geográficamente en la mitad del mundo, en la línea equinoccial en la latitud norte, a 0º grados 4 minutos 14 segundos; longitud oeste, 80º grados 03 minutos y 01 segundo. Está Limitado: al norte, con el cantón Muisne; al sur, con el cantón Jama; al este, con los cantones Quinindé, Chone y con la provincia de Santo Domingo de los Tsáchilas; y al oeste por el océano pacífico. Su mayor atractivo son sus 53 kilómetros de playas amplias, extensas y de aguas serenas, adornada por 17 kilómetros de palmeras, únicas en el perfil costanero ecuatoriano.

De igual manera, cuenta con una amplia y espesa vegetación para desarrollar turismo de aventura y excursión, como es el caso del cerro pata de pájaro y la reserva ecológica mache chindul con grandes cascadas y condiciones para la pesca deportiva (Asociación de Municipalidades Ecuatorianas 2010:41 y Gobierno Autonomo de Pedernales 2018:22).

En base a esa realidad, se aplicó el instrumento y los datos resultantes correspondientes a los turistas encuestados en Pedernales, se puede observar a continuación en la tabla uno (1), la cual describe las características sociodemográficas de los turistas.










Tabla 1: Características sociodemográficas de los turistas encuestados

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Fuente: Elaborado por autores

Fuente: Propia de los autores

De acuerdo con los datos resumidos en la tabla uno, se señala que la característica de mayor representatividad del turista que visita Pedernales es un individuo que realiza un turismo interno, evidenciando que se desplazan desde la zona dos, conformada por las provincias de: Pichincha, Napo y Orellana (35,92%); y la zona cuatro, que la integra: Manabí Galápagos y Santo Domingo (21,98%), esto, por la cercanía y por el atractivo turístico. A su vez, el rango de edad de los visitantes esta entre los 21 a 40 años, característica relevante para poder desarrollar nuevos servicios y actividades enfocadas a jóvenes y adulto-joven en predominancia.

Por su parte, el nivel de instrucción académica que predomina en los visitantes es la educación superior, con el (55%) seguido de bachillerato (38%), estos datos se compaginan con la dedicación del visitante que refleja que el (15,75%) en minoría son estudiantes, esto se puede interpretar, ya que al ser personas adultas y con empleos, están formadas académicamente y están en gran parte acompañados por sus hijos o familiares jóvenes, por lo que son conscientes de exigencias, comodidad y al pagar por un servicio, esperan calidad.

En consecuencia, se evidencia que el (34,38%) es comerciante y el (45,94%) en mayoría es empleado, situación que nos define a un turista socioeconómico de nivel B como lo categoriza el (Instituto Nacional de Estadisticas y Censos 2011:82); al señalar que el jefe del hogar tiene un nivel de instrucción superior, se desempeña como profesional científico, intelectual, técnico y profesional del nivel medio, cuenta con seguro general, seguro voluntario o campesino y/o seguro de salud privada con o sin hospitalización y dentro de sus hábitos de consumo compran la mayor parte de la vestimenta en centros comerciales, utiliza internet, maneja correo electrónico personal, está registrado en alguna página social en internet y ha leído libros diferentes a manuales de estudio y lectura de trabajo en los últimos tres meses, lo que resulta que este grupo de personas requieren mayor atención, calidad en el servicio y cada vez se están actualizando a los requerimientos tecnológicos y de disfrute de la actualidad.

Todo ello representa que el destino turístico debe cada vez actualizarse, mejorar y seguir formando a sus trabajadores para generar productos de calidad y satisfacer a los visitantes, los cuales corresponden a características sociodemográficas considerables en el rango nacional.

En ese mismo orden de ideas, a continuación, se presenta la tabla dos, que refiere a la apreciación del destino por los turistas encuestados.




Tabla 2: Apreciación del destino por los turistas encuestados







Fuente: Elaborado por autores

Fuente: Propia de los autores


En cuanto a la apreciación del destino, por parte del turista, en la tabla dos, se puede interpretar que a pesar de los eventos acontecidos por el terremoto del 16 abril del 2016, el turista considera a Pedernales en un (97%) como un lugar seguro para visitar; y dentro de la puntuación de la calificación del destino el estudio reflejo una calificación de ocho en una escala del número uno hasta el diez, como valor máximo con un (39,90%), por lo que lo posiciona como un destino de interés natural y cumple con las necesidades de seguridad que tanto lo exigen los visitantes, los cuales tienen el deseo de volver en posteriores épocas vacacionales.

En coherencia a lo anterior, se puede observar que Pedernales es un destino de importancia a nivel nacional y más aún en la región costera, debido a su fácil acceso desde la sierra y la atracción de manabitas, los cuales posicionan al cantón con un nivel importante en la escala de apreciación, lo que verifica que existen condiciones muy buenas y también productos de interés, los cuales hacen sentir bien a los visitantes y los residentes; situación que debe ser sostenible en el tiempo, con intención de mejoras constantes.

En ese mismo orden de ideas, se presenta a continuación la tabla tres, la cual refleja los factores principales de visita en el destino Pedernales, por lo que se identificó claramente que el 25% se moviliza por descanso; por diversión el 22%; mientras que el 20% se moviliza debido a la gastronomía, siendo esta variable una potencial fortaleza con la cual se pueden crear rutas gastronómicas locales.

De igual manera, el factor de negocios arrojó el 18%, mientras que por estudios fue un total del 15%, situación que resulta a Pedernales como un espacio para el descanso y diversión y que a esto se le suma una gastronomía relevante, atrae a grupos familiares durante todo el año y se complementa con visitas a causa de negocio, que generalmente son de comercio, por último, la actividad académica es relevante con la presencia de instituciones educativas regionales y locales.

Así pues, el 65% refleja que Pedernales es destino para el ocio, descanso, diversión y la buena oferta gastronómica, lo cual es relevante al momento de hacer el análisis turístico, ya que refleja que es un destino integral, que no solo es por los recursos naturales, sino por el valor agregado de la localidad.

Tabla 3: Factores principales de la visita del turista encuestado






Fuente: Elaborado por autores

Fuente: Propia de los autores

Otro factor de interés, son los gustos del turista en referencia al destino Pedernales, el cual considera a sus playas con el mayor agrado en un total del 33% de los encuestados; seguido de su gastronomía con un 22%, la cual se fusiona con el turismo de sol y playa, lo que fortalece el espacio turístico; así pues, a continuación, se presenta la tabla cuatro, la cual representa los gustos del turista encuestado en referencia al lugar

Tabla 4: Gustos del turista encuestado en referencia al lugar






Fuente: Elaborado por autores

Fuente: Propia de los autores

Por consiguiente, a través de la tabla 4 resulta que las playas y la gastronomía acumulan más del 50% de turistas, mientras que el resto de las bondades naturales acumulan el resto del porcentaje, donde se incluyen gustos como: tranquilidad, balnearios, belleza y paisajes, lo que expresa de Pedernales un destino turístico colmado de distintos recursos geográficas, las cuales fusionadas atraen gran cantidad de clientes y se espera que en los próximos años se posicione como uno de los principales destinos turísticos en la costa ecuatoriana.

En pocas palabras, Pedernales es un destino integral, que esta complementado de atractivos turísticos y de una serie de elementos adicionales que lo engloban y hacen que el destino sea cada vez más aprovechado desde distintos aspectos, los cuales ofrecen y permiten que el visitante disfrute desde el paisaje, hasta la tranquilidad del espacio. A fin de cuentas, hasta este aspecto se evidencia una visión más amplia el origen y las características de los principales visitantes de Pedernales, es decir, el perfil del turista está mejor detallado, por ello, en la tabla cinco se presenta el perfil del turista que visita el área en estudio.

T abla 5: Perfil del turista que visita Pedernales


Fuente: Elaborado por autores

Asimismo, se denota en la tabla cinco el perfil claro que predomina en Pedernales, donde predomina el turista interno y resalta el grupo de edad ubicado entre los 21 y 40 años, con un nivel de estudios superior y que económicamente se ubican en el nivel B, lo que es de interés para el destino, por ser una fuente importante de ingresos para las comunidades y la sociedad, repartido en las distintas actividades y en las múltiples ofertas turísticas, pero a su vez, exige calidad y diversidad en la oferta turística.

Por tales razones, se hace un recuento de la planta turística y todo lo concerniente al alojamiento y se declara que antes de los sucesos geológicos del terremoto antes mencionado, Pedernales tenía 5.500 camas en 45 hoteles; de esas, 3.900 estaban en el centro y el malecón, el resto en la parroquia Cojimíes y sus adyacencias; sin embargo, luego del terremoto, solo quedaron 2.000 plazas, de ellas el 70% se localiza en Cojimíes. No obstante, en los últimos tres años, en el malecón de Pedernales se han recuperado unas 2.000 plazas (Comercio 2019).

DISCUSIÓN

Cabe destacar, que, hasta la fecha del presente estudio, la planta turística de alojamiento el cantón Pedernales cuenta con 55 establecimientos de hospedaje, de los cuales tres son de primera categoría, catorce (14) de segunda categoría, treinta y uno (31) de tercera categoría y uno de cuarta categoría. Adicionalmente algunos servidores turísticos han hecho su registro en el Ministerio de Turismo y los han categorizado bajo la nueva normativa de alojamiento, en este sentido se encuentra: uno de tres estrellas, dos de dos estrellas y uno de una estrella. Por su parte, los establecimientos que prestan el servicio de alimentos y bebidas suman un total de 55 establecimientos entre restaurantes, cafeterías y fuentes de soda, de ellas, 39 de tercera categoría y 15 de cuarta categoría (Gobierno Autonomo de Pedernales (GAD) 2018:92).

Otro aspecto de interés turístico, consiste en la conformación de distintos componentes alimenticios, que construyen la gastronomía mar y tierra, que acompañada con un toque de sazón identitario, resalta el buen gusto en los distintos platos ofertados a los visitantes y propios de lo localidad, en consecuencia, la actividad gastronómica es un potencial turístico desde lo cultural, ofreciendo los distintos productos costeros como el viche, corviche, ceviche, caldo de gallina criolla, seco de gallina, arroz colorado, arroz moro, gatito o emborrajado, bolón de queso o chicharrón, pescado o camarón apanado, picadas, chuleta asada o a la brasa, entre otras.

En ese sentido, muchos de los turísticas confirman que uno de los motivos en dirigirse hasta este destino es por la comida que se ofrece, por lo que las prestadores de servicios turísticos tienen en cuenta esta relación y organizan distintos eventos para resaltar el arte culinario, como es el caso del festival del coco, el de mariscos, del cangrejo, queso, maíz, robalo y la corvina, langosta y langostino, la jaiba y ostión, en las parroquias que componen al cantón; impulsando la economía de manera directa e indirecta, fortaleciendo las comunidades y empoderándolas en sus territorios.

A fin de cuentas, a lo largo de la investigación se demuestran los distintos recursos turísticos y productos establecidos en la oferta, nutrida de particularidades como los vestigios de la cultura jama-coque, la reserva ecológica mache – chindul, el bosque protector cerro pata de pájaro y el refugio de vida silvestre manglares en estuario del río muisne y río cojimíes, los cuales construyen una totalidad y destino de importante posicionamiento turístico en la región, frente a otros destinos, con el fundamento cultural y sostenible permitiendo a los investigadores, estudiantes universitarios, empleadores turísticos, comerciantes y público en general direccionar sus servicios hacia las necesidades de los visitantes frecuentes.

CONCLUSIONES

Al concluir la investigación, se cumple con el objetivo planteado, al identificar el perfil y el grado de satisfacción del turista que visita Pedernales, proporcionando de esta manera una amplia e imprescindible información con el fin de optimizar los recursos, sin arriesgar el futuro de estos, así como maximizar la satisfacción del visitante, contribuyendo a la estrategia competitiva y generar nuevas ofertas turísticas acorde a las necesidades de los visitantes.

Por lo que se concluye que en Pedernales se moviliza un turista interno, principalmente provienen desde la zona dos, integrada por las provincias de Pichincha, Napo y Orellana; siendo complementada por los turistas provenientes de la zona cuatro, que la conforma Manabí Galápagos y Santo Domingo; todo ello con un rango de edad de los visitantes que oscila entre los 21 a 40 años, con un nivel de estudios superior, seguido de bachillerato, siendo en su mayoría personas jóvenes que junto a sus familiares desean tener nuevas experiencias con los recursos de esta localidad, situación que exige nuevas actividades turísticas, comodidad y calidad en los servicios y productos turísticos.

De igual manera, es relevante conoce que los visitantes en su mayoría son empleados, lo cual es un aspecto positivo para la dinámica económica ya que se identifica un turista con nivel de carácter socioeconómico B, indicando que, efectivamente sí tiene recursos para pagar hospedaje, restaurantes y ser partícipes en distintas actividades, prevaleciendo la búsqueda de descanso, diversión y la gastronomía; esta última, es una de las más resaltantes, que junto a la playa se sientes seguro y califica a este lugar turístico con ocho sobre diez, cumpliendo con las condiciones de seguridad requeridas dentro de la actividad turística, lo que hace que regresen y otorguen buenas opiniones con sus círculos de amistad, que en su mayoría provienen de la región sierra y los propios manabitas, al poseer atractivos y manifestaciones culturales interesantes, acompañado de una planta turística óptima y servicios de calidad.

Se recomienda para futuros trabajos de investigación, crear y desarrollar nuevas propuestas que oferten destinos, tipos y actividades turísticas novedosas o alternas para fortalecer la industria turística local y regional a través del uso de tecnologías, procesos productivos, modelos de negocios, servicios y marketing, lo cual incentivará la economía y las comunidades mejorarían su calidad de vida, tomando en cuentas la nueva realidad de higiene y seguridad, lo cual será prioritario por cada visitante.

Es relevante aclarar que todo lo anteriormente expuesto es un aporte que derivan de esta investigación y a su vez, los autores declaran que no existe ningún conflicto de intereses y tampoco alguna relación personal o financiera entre los autores y personas o entidades públicas o privadas.

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1 Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí (ULEAM), Facultad de Hotelería y Turismo, Extensión Pedernales, Ecuador, Correo: mera.eliana@uleam.edu.ec. ORCID: 0000-0002-1125-5565

2 Escuela Superior Politécnica Agropecuaria de Manabí “Manuel Félix López”, Maestría en Turismo, Correo: rodney.alfonso@gmail.com. ORCID: 0000-0002-4260-8992

3 Docente Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí email luis.madrid@uleam.edu.ec

4 Doctor en Cultura Latinoamericana y Caribeña, Magister en Educación Mención: Enseñanza de la Geografía, Profesor-Investigador en la Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí. Docente en la Carrera de Turismo, Extensión Pedernales. Ecuador. felix.pastran@uleam.edu.ec. ORCID: 0000-0001-7046-8942.

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